Privacyverklaring Buha bv

Verwerkingsverantwoordelijke

Voor een deel van de hierna genoemde verwerkingen geldt uw gemeente als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de privacyregelgeving. Dit betekent dat uw gemeente verantwoordelijk is voor de naleving van de privacyregels en dat Buha als samenwerkingspartner is gebonden aan de afspraken met uw gemeente als het gaat om de omgang met uw gegevens.

Voor het gebruik van sommige van uw gegevens is Buha zelf verwerkingsverant-woordelijke in de zin van de privacyregelgeving. Bijvoorbeeld voor de gegevens die u achterlaat op een van de websites of apps. Om u zo volledig mogelijk te informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens informeert Buha u hierbij over de verwerking namens Buha alsook namens de gemeenten waarvoor Buha diensten verleent.

Persoonsgegevens die Buha verwerkt

Buha verwerkt persoonsgegevens in het kader van de werkzaamheden die Buha in opdracht van gemeenten verricht. Denk hierbij aan de afvalinzameling (aan huis en op het brengpunt), regelingen, subsidies, het beheer van de openbare ruimte, meldingen, contact- en informatieverzoeken (via telefoon, website of app) en de registratie van gevonden fietsen.

We verwerken verschillende soorten persoonsgegevens, vooral van inwoners. 

Denk hierbij aan;

• Naam
• Adres
• Mailadres
• Telefoonnummer 
• Nummer van pas of vergunning 
• Betaalgegevens (indien nodig)

Buha verwerkt uw gegevens 

Buha verwerkt uw persoonsgegevens om haar taken en verplichtingen uit te voeren. Persoonsgegevens zijn gegevens die iets vertellen over u. ‘Verwerken’ is een begrip uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U kunt daarbij denken aan het ontvangen en opslaan van deze gegevens omdat ze nodig zijn om u goed te kunnen helpen, maar ook aan het aanpassen, doorsturen of verwijderen ervan.

In het kader van haar dienstverlening verwerkt Buha uw persoonsgegevens voor alle taken en diensten die Buha verricht voor u en waarvoor u Buha kunt benaderen.

Denk hierbij aan;

• Afvalinzameling   
• Begraafplaatsen  
• Gebouwenbeheer 
• Groenonderhoud en dieren
• Handhaving 
• Infrastructuur
• Parkeren
• Wegen 
• Riolering

Grondslag voor verwerking

Buha verwerkt uw persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van haar dienstverlening. Voor sommige taken zijn persoonsgegevens noodzakelijk om deze te kunnen uitvoeren en u van dienst te kunnen zijn.

Is voor een bepaald onderdeel uw toestemming nodig voor extra gegevens, dan krijgt u aanvullende informatie van Buha:

• voor welke persoonsgegevens uw toestemming geldt;
• voor welk doel de toestemming wordt gegeven;
• met welke partijen uw persoonsgegevens zullen worden gedeeld.

U heeft altijd het recht om uw eerder gegeven toestemming op ieder moment in te trekken. Dat kunt u doen door een e-mail te sturen naar info@buha.nl.

Hoe lang Buha uw gegevens bewaart  

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de dienstverlening van Buha waarvan u gebruik maakt. Deze bewaartermijn wordt toegepast in overeenstemming met de wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht en de archiefwet.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

Buha neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en heeft ter bescherming maatregelen genomen om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw persoonsgegevens. Dit doet Buha zoals de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) voorschrijft. De BIO bevat regels over een goede beveiliging van informatie. Van partners en leveranciers eist Buha hetzelfde niveau van beveiliging. Buha heeft een informatieveiligheidsbeleid opgesteld en de nodige beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Dit informatieveiligheidsbeleid wordt periodiek geëvalueerd en indien nodig aangepast.

Cameratoezicht

Buha maakt in en om haar gebouwen gebruik van videocameratoezicht. Dit is nodig om de veiligheid van bezoekers en medewerkers te beschermen. Ook is dit (video)cameratoezicht nodig voor het bewaken van de toegang tot gebouwen, zaken die zich in gebouwen of op terreinen bevinden en het vastleggen van incidenten.

Buha heeft een protocol opgesteld voor het gebruik van deze camera's. Dit protocol beoogt de privacy van medewerkers én bezoekers van de gemeente te waarborgen.

Uw privacyrechten

Denkt u dat uw persoonsgegevens niet kloppen? Of wilt u liever niet dat bepaalde persoonsgegevens bij Buha bewaard blijven? Dan kunt u:

• Inzage vragen in uw persoonsgegevens zodat u kunt controleren of die gegevens kloppen. Ook kunt u controleren of Buha uw gegevens volgens de wet verwerkt.
• Ons vragen de persoonsgegevens te wijzigen, te verbeteren of aan te vullen als deze onvolledig zijn.
• Ons vragen om de verwerking te beperken of gegevens te wissen. Of u kunt bezwaar maken tegen het vastleggen van de gegevens.
• Vragen om extra informatie. Heeft u nog steeds vragen over hoe Buha bv in zijn algemeenheid met persoonsgegevens omgaat? Die vragen kunt u Buha altijd stellen.

Wilt u gebruik maken van deze rechten? U kunt daarvoor een verzoek doen door te mailen naar info@buha.nl. Of u kunt een brief sturen naar Buha bv, Postbus 9020, 7000 HA Om te voorkomen dat Buha uw persoonsgegevens deelt met de verkeerde persoon, vragen we u om u bij uw verzoek te legitimeren. 

Klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens

Buha doet er alles aan om uw privacy goed te beschermen. Bent u niet tevreden over de wijze van omgaan met uw persoonsgegevens door Buha, neem dan contact met Buha op. We zullen in overleg met u proberen een oplossing te vinden. U heeft niettemin altijd het recht om een klacht in te dienen bij de functionaris gegevensbescherming (FG) of de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring

Buha kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Buha raadt u aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.

Datum laatste wijziging: 14 oktober 2024